Aviso de privacidad

Última actualización: 25 de octubre de 2026.

Quién es responsable de sus datos

Pakal Julián Salinas Munita, que ofrece el sistema DASH ERP («DASH ERP» o «nosotros»), con domicilio en Querétaro, México, es responsable del uso y la protección de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para cualquier asunto de este aviso, escriba a privacidad@dash-erp.com.

Qué datos recabamos

• Si agenda una demostración, nos escribe o nos llama: su nombre, empresa, puesto, correo electrónico, teléfono y lo que nos cuente de su operación.
• Si contrata DASH ERP: los datos de contacto y de facturación de su empresa (razón social, RFC y domicilio fiscal) y el nombre, correo y puesto de las personas que usarán el sistema.
• Si visita este sitio: datos de navegación, como las páginas que vio, el tipo de dispositivo y la región aproximada, por medio de Google Analytics.

No le pedimos datos personales sensibles.

Para qué los usamos

Para estas finalidades, que son necesarias para atenderle y darle el servicio:

• Agendar y darle la demostración, y responder sus preguntas.
• Prepararle una propuesta y, si contrata, el contrato, la implementación, la capacitación, el soporte y la facturación.
• Crear y administrar las cuentas de usuario del sistema de su empresa.
• Cumplir nuestras obligaciones legales y fiscales.

Y para estas otras, que no son necesarias y para las que puede negarse:

• Enviarle novedades de DASH ERP, invitaciones y encuestas de satisfacción.
• Conocer cómo se usa este sitio, con estadísticas de visitas, para mejorarlo.

Si no quiere que usemos sus datos para estas últimas, escriba a privacidad@dash-erp.com con el asunto «No a finalidades adicionales». Negarse no afecta la demostración ni el servicio.

Los datos que su empresa guarda en DASH ERP

La información que una empresa cliente captura en su DASH ERP (sus clientes, proveedores, personal, órdenes y facturas) es de esa empresa, que es la responsable. Nosotros la tratamos solo por cuenta de ella y según sus instrucciones, para instalar, mantener, respaldar y dar soporte al sistema. No la usamos para nada más y no la compartimos. Cada empresa tiene su propia instalación: su información no comparte base de datos con la de otra.

Con quién compartimos sus datos

No vendemos ni rentamos sus datos. Para operar nos apoyamos en proveedores que los tratan por nuestra cuenta: Cal.com (agenda de demostraciones), Google (correo, videollamadas y estadísticas del sitio), WhatsApp (mensajes), Resend (correos que envía el sistema) y Cloudflare (dominio, correo entrante y respaldos). Algunos guardan información fuera de México. Solo entregamos datos a una autoridad cuando una ley nos obliga.

Sus derechos ARCO

En cualquier momento y sin costo, puede pedirnos ver los datos que tenemos de usted, corregirlos, que los borremos o que dejemos de usarlos para alguna finalidad. Escriba a privacidad@dash-erp.com con:

• su nombre y un correo o teléfono para responderle;
• una identificación oficial, o la de su representante con el documento que lo acredite;
• qué derecho quiere ejercer y sobre qué datos, con lo que nos ayude a encontrarlos.

Le respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si su solicitud procede, la cumplimos dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Revocar o limitar el uso de sus datos

Por el mismo correo puede retirar el consentimiento que nos dio o pedirnos que limitemos el uso de sus datos, por ejemplo, que ya no le enviemos novedades. Algunos datos los debemos conservar por obligaciones legales o fiscales; si es el caso, se lo decimos en la respuesta.

Cookies y estadísticas del sitio

Este sitio usa cookies de Google Analytics para contar visitas y saber qué secciones se leen. No nos dicen quién es usted. Puede borrarlas o bloquearlas en su navegador, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

Si no está conforme

Si considera que no atendimos su solicitud o que su derecho a la protección de sus datos fue afectado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la autoridad en la materia.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso lo publicaremos en esta misma página, con su fecha de actualización.